加入WTO后，国际大品牌会源源不断地打入中国市场，这已成为一个大趋势。中国企业自己的民族品牌怎么办？每一个中国企业家必须认真思考这一重大问题。国外的大品牌经过了几十年甚至几百年的市场考验，盛销不衰。而我们的品牌历史短、功底浅，还比较脆弱。方太认真研究了这个现实，决定克服浮躁和急功近利，走积极稳健地创长寿品牌的路子。 
    主要把握好三个关系： 
    第一、知名度的扩张与美誉度提升的关系。猛打广告，不顾自身的实力，与竞争对手硬拼，已成为不少企业的一个误区。方太主动减少了中央台1000万的广告投入，转向终端1500个展台的建设与46个服务中心的建设，提升终端形象，从而提升方太品牌的美誉度。 
     第二、销量的无限扩张与品质提升的关系。不少厂家无休止地低价位扩张销量，导致了用料、工艺、性能等品质的降低。方太坚持走精品之路不动摇。“高价、高质、高品位、优服务”是方太的宗旨。的确，在低价、低质充斥市场的情况下，方太坚持精品之路是要付出成本代价与市场代价的，但方太为了缔造长寿品牌，坚定自己的信念，终于得到了回报，方太综合指标名列前茅，得到了市场的肯定和用户的好评。 
    第三、服务与成本的关系。服务是提升品牌形象十分重要的一环，要有大量的人力与财力的投入，更要有创新思想的投入，往往会被很多厂家所忽视。实际上，服务是一种投资，是为了明天的投资、为了形象的投资。本着“让家的感觉更好”的服务思想和行动纲领，方太在全国数百个服务网点重点推行“更佳感觉星级服务”工程，在全国成立了46个服务中心，配备了人力、设施，有专门的班子全国巡回服务培训，制订服务手册，规范服务行为，行业率先提出10项免费服务，率先设立800免费电话，设立用户档案，将顾客诉求纳入管理范畴，曾带动了同行业新一轮竞争。服务是一个系统工程，也是一个软管理工程，服务水平的高低、服务质量的好坏，会直接关系到品牌的形象与产品的销售。