华帝在春节期间首亮“温情”牌，以人文化理念服务消费者，一时间引起广泛关注。
　　“现在老百姓消费更多看重全方位的服务模式”。据了解，春节期间，家庭灶具使用“负荷”和使用频率会明显加大，因此而引起的灶具“烟火中断”时有发生，这给市民过年带来极大不便。对此，华帝特别开通了“除夕热线”，消费者遇到类似的问题均可以寻求华帝的相关服务。业内人士向记者表示：企业除了保持产品技术的提升外，以服务为基础的人文关怀更是必不可少。
　　目前，“在产品、渠道、销售、服务一体化的产业链中，多数企业在服务环节的滞后与脱节已经严重影响到了其纵深性的发展空间”。有关专家表示：目前，中国厨卫业售后服务模式在领导品牌的推崇下已经初露端倪，“科技与人文”并重的综合性厨卫品牌格局渐渐浮出水面。