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最近一段时间,湖南卫视的超级女声红遍大江南北,掀起一浪又一浪的收视狂潮,堪称是由校外向校内进行的一场营销攻势。从市场运作的角度讲,它的成功不言而喻。尽管进入最后冲刺的阶段,眼泪翻飞成了最经典也是最常见的镜头,尽管有评委因为受不了这种刺激毅然辞职,但作为一个娱乐产品,超级女声无疑是个大赢家。 从营销上讲,超级女声对市场的把握十分独到,节目的定位也十分准确,运作的过程也极尽煽情,商业包装非常成功。节目的每个环节都是为了全方位地获取每一寸利润,从而成为了一个超级的商业活动。我钦佩湖南卫视的眼光和手法。但是,我也担心,不断大规模制造“粉丝”,虽然迎合了社会大众的浮躁和从众心态,但会不会从另一个角度让观众对营销的攻势感到反感,甚至厌恶。 我对企业的校园营销也有同样的担忧。校园早已成为了商家惦记的营销热土,针对青少年的营销攻势,近几年被大家冠以校园营销而成为营销理论的一枝。其实,从20年前的校园歌曲流行开始,校园营销就已在中国出现。到今天,校园营销早已被商家演绎得有声有色,从幼儿园到大学校园,无不成为商家的战场。 既然有消费存在,营销就是必然的趋势。大学生们虽然没有固定收入,却有着强烈的消费欲望和消费冲动。现在,大部分中国家长对于儿女宠爱有加,这些没有参加工作的大学生,其消费能力很可能会超过他们的父辈,让商家垂涎欲滴。而且,社会贫富差距也在一定程度上折射到了校园里,大学生人群内部正在进行市场细分。 于是,校园便成为商家必争之地。然而,与一般营销不同的是,正是因为消费人群的特殊性,开展真正深入人心的营销攻势非常难。 在我看来,对学生进行营销,需要特别重视挖掘学生市场的真正价值。依靠简单的价格吸引或煽动脆弱的心灵吸引消费者,达成销售目的似乎不难。可从目前的状况看,校园营销与其他领域的营销一样,都仍然存在过分注重传播而比较忽略研发的通病。 学生群体的价值何在?我认为应该在于品牌忠诚度的培养。学生时代是个花父母钱财支持消费的阶段,其消费心理处于逐渐成熟的过程,也正是一个人消费忠诚观形成的过程。过分功利的营销行为,市场看上去热闹非凡,纵深发展总嫌不足,其持久发展的前景难以预料。这让我想到国际知名的体育品牌。它们通过体育运动的媒介俘虏学生的心,有时可以培养出一个人一生的品牌观,它们的手法是针对学生心理在校园里应外合、多头并进,很值得中国企业在进行校园营销攻势时学习。
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