住在千佛山西路的赵先生遇到了一件烦心事，他家淋浴房的大玻璃5日突然发生爆裂，然而8天过去了，赵先生一直没得到专卖店的答复。
　　今天，记者在赵先生家看到，玻璃浴房的一整块钢化玻璃已经爆裂成小小的碎块，两根浴房的边框条倒在旁边的浴池里。
赵先生说，这个浴房是2001年购买的，当时价格不菲。今年6月1日至5日期间家中无人，他一直在医院照料老伴。5日中午，赵先生回家走进卫生间发现，浴房钢化玻璃爆裂后的碎碴落了一地，幸亏当时卫生间没人。
　　赵先生马上跟销售浴房的济南专卖店进行联系，公司人员来到后，向赵先生当面道歉，并答应重新换一块玻璃。心有余悸的赵先生担心日后玻璃还会发生爆裂，同时要求公司解释玻璃爆裂的原因，并对产品的安全性做出评估。然而，8天过去了，也没有人来安装玻璃，赵先生也没得到任何答复。天热了，他想洗澡也没法用浴房。记者随后多次拨打该专卖店的热线，却一直没有接通。