四大国际快递：

DHL 敦豪国际快递有限公司，德国邮政控股。

TNT 天地快件有限公司，荷兰邮政控股。

FEDEX 联邦快递有限公司，总部位于美国。

UPS 联合包裹国际快递有限公司，总部位于美国。

如有国际快递的问题，咨询掌柜时请看完下列淘友咨询的各类快递问题。

问：目前的EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX贵司是折扣？
答：目前国际快递一直处于价格上下调幅度比较大，实际价格随着市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请买家出货前，先行咨询掌柜确认折扣价格。

问：国际快递运费是么样计算的？
答：1．计费重量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位
2．首重与续重：特快专递货品的寄递以个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
3．实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为抛货。体积重量：KG=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/5000
4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。

问：我这没有包装的材料，掌柜免费提供包装材料呢？
答：是的,我们公司对于一切的包装材料全部免费提供.帮您货物加固、包装。让您的货物一路平安到达国外。

问： 我没有支付宝，货款可以通过银行转账给你？

答：您好，没有问题的，可是亲要注意咯，本店是以款到发货的模式来针对银行汇款客户的,您的款项在当天汇给我们之后，请马上联系掌柜。掌柜查询之后将在时间内帮您把货物发出，以免造成货物行程的耽误。

问：如果我的货物在运输的途中，损坏或者丢失有提供赔偿的呢？
答：请亲将自己容易破碎的货物包装好，避免物品在中转过程中出现破损等情况。在中转过程中如有包裹丢失（此情况绝少发生）店主按50元/KG，但是不得超出600元/票赔偿予客户，贵重物品请客户自行购买保险。

【友情提示】
注：本店所有宝贝标注的价格仅供参考，实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前，先行咨询店主确认价格

【具体操作流程】

步骤1 :客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户，可提供上门取货(试情况而定）.您也可以直接到我们这里来交寄。
步骤2：寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品，我司也可以免费代包装，重量和体积以包装以后的具体为准。
步骤3：货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式：收件人、姓名、城市、、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些，也可以直接在快递单上注明您的淘宝网名，然后在旺旺上告诉我们其余信息。
步骤4：包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号，以便我们能够及时确认此包裹是您的。

步骤5：客服会在收到货物的时间通知客户到货，并核对货物重量、收货地址及实际产生运费.

步骤6：客服做链接发给买家，买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式).

步骤7：确认客户付款信息后，本公司开始发货

步骤8：提供转单号给客户，客户根据发货渠道，在相关网站查询到信息后请确认付款.

步骤9：评价交易，交易结束 。温馨提示

【 温馨提示：】

1、由于货物原因造成海外扣关，地址不祥造成派送延误，退回等原因（包括其他原因），本公司概不责任。 2、报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人不能配合所引起的退件费,如收件人拒付将自动更改为发货人支付。 3、收件地址属偏远地区需加收附加费,附加费用以网站公布为准,此费用将直接由发货公司(人)支付。

【服务项目：】
1、提供免费包装、打包服务。
2、可以代收保存货物，清点货物有足够的存货空间。
3、到货当天发走，按客人的快递发货。
4、出货后有的客服人员跟进你的货物运转信息，发现异常会时间进行处理。
5、代理DHL EMS UPS TNT FEDEX 国际空运航空小包，可以按客人走货。

【我们的优势：】

1、价格比较低，而且变动不大，长期合作。
2、免费提供货物运单，上网时效快。
3、义乌市可以安排上门取货，（适情况而定）。
4 、支持支付宝担保交易，安全，我司是加入消费者保障计划的，亲可放心下单。