【买家必读】:凡购买本公司任何产品,有质量问题或有少发漏发等情况请第一时间与我们联系,我们会立即为您处理问题,并给你一个满意的答复:
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况发现一经核实不予受理;
2.考虑个别客户收货后无法一一检查,产品确实存在质量问题的,我们会有效时间30内配合处理。
3.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有 质量问题,我们将不予退换货;
4.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合,将不予退换货(客户可注明无法按要求配货可做缺货处理);
5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题 产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补)
7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装; 未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;
8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将直接拒收,不给予处理;
在此也感谢各位客户的全力支持信任与配合,沟通心灵的桥是理解,链接心灵的路是信任!!!