1、本公司发货后会第一时间告知客户物流或快递信息,以便客户跟单查询;
2、收到我公司产品发货单等文件请妥善保管;
3、收到我公司开出“增值税专用发票”请妥善保管,及时交予贵司财务;
4、客户收货时,注意以下情况:
A:确认产品包装及产品是否出现损坏;
B:确认所购产品数量、重量是否一致;
C:确认产品规格及设置功能等是否一致;
若发现以上任一情况,请及时与我公司联系,我们会积极协助调查。
1、本公司销售产品免费保修一年;
2、本公司销售产品与客户描述及合同订制不一致的,自发货之日起七天之内包退换;
3、永久提供无偿技术支持;
4、终身提供有偿现场安装、调试等服务(限定产品或金额),特殊情况可协商解决;
5、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费维修,终身服务:
A:不能出示保修证及购货有效凭证;
B:购货有效凭证涂改;
C:意外或不可抗力因素及使用不当造成损坏;
D:未经我公司许可,自行修理造成的损坏;
E:超过保修期限,经修复仍可继续使用;
6、其它问题可通过双方协商解决。
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