先验货,后签收,有问题请拒收(非常重要)请查看以下流程
1.拿到货后请正常签字。因为如果没有签字,包裹不属于您,快递业务员不敢让您拆包,否则回去无法交代;
2.签字后单子在您手中,这是非常重要的一个环节。签字后务必不要让快递把单子拿走,请立刻打开包裹查看。如果单子是已经撕下来的,你就签字后把单子拿在手中,或快递拿不到的地方,然后请他把东西给你,验货。(你已经按照要求签字了,他没有理由不把包裹给你。)
3.如果看过没有问题就把单子还给快递,大家都省心~交易成功。
4.检查完毕如果发现有问题,请立即把快递单上的签名划掉,并电话通知我们,然后封好包裹,请快递员作拒收处理。
5.如果快递员要求给他证明,证明不是他拆的包,请帮助一下快递员。毕竟人家也是负责送货的,即使物品在运输的过程中出现了问题,也不要为难快递员哈。
6.请注意物流运输的过程中可能出现的问题:外包装完整不代表是没拆过的,也可能是拆过后而重新包的。所以务必当面检查,明确责任。按邮政法规定,收件人签收后,责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现任何问题,按邮政法规定,快递公司有权不负责任何投诉或者赔偿要求,所以为了维护您的正当权益请当面验货保留证据,明确责任方便及解决。
各位新老客户们,大家好,大家务必要做好签收工作,以免影响大家对牛畅食品的信任!我们凭着诚信做生意的原则提醒大家以下几点:
1.由于食品是敏感商品,所以我们打包发货出去都是用“食品纸箱加防压泡沫”外套在商品上,并且在包裹外面用“红字白底”的店铺专用胶带扎实
打包后发出的,以免快递、物流等第三方承运商人为造成货物短少!所以各位客户,大家在签收的时候务必要仔细查看包裹整体是否完整!
2.如果在包裹完整无破损的情况下,请再次核实每个包裹的“重量 重量 重量”重要的事情说三遍,我们发出的所有包裹每个包裹的准确的重量都在
对应的包裹上的快递面单重量一栏标注清清楚楚,大家千万不要掉以轻心,这个重量就是您收包裹的“唯一”衡量标准,包裹在完整的情况下也有可
能被承运商二次包装(胶带某宝上到处都是,编织袋或塑料袋承运商那边都有的!)所以请以“包裹面单上的准确计重重量”来收货!重量如果一旦
不符合请马上按照快递面单上的电话给我们来电或则旺旺联系我们,让我们帮您核实情况后再做签收,以免签收后责任归属于签收方。签收后有短少
的话再去找承运方理赔是不可能的事情了!
(很多店主进货数量较多,我们用编织袋打包发出有时候商品二三十公斤一个包裹的货,如果没有大称没办法第一时间核实重量,那么请您也别轻易
签收,请把包裹当着快递的面分解开包裹再一箱箱称重核实重量后再做签收。注意面单别破坏掉了,如果短少可以凭借面单来索赔的!)
3.如有订购易碎品商品的话,请主动查验商品是否完整没有破损(有一点提醒下大家:目前不管哪家承运商对于包裹完好无明显破损,而内部商品
破损的情况是不做理赔的),如果包裹没有变形 破损 包装完好的情况下,我们作为发货方会按照情节适当给予补偿,由于食品利润非常微薄,请大
家务必相互理解。如果有易碎品破损的话,请在签收之前拍照发给我们客服(破损的细节照片一张,破损的个数或则重量照片一张,还有订单号)一
并发给客服及时给您处理售后。
4.确定该包裹完好,确定该包裹重量符合,那么请安心签收。拆开包裹后请按照我们给予您的一张发货清单“红色发货清单”核对,红色发货清单信
息包裹您订购的商品详情(订购商品的品名,数量,规格,单价,总价等一系列详情)请一一核对是否有差错。
发货清单上我们都有手工序列号标注的,该序列号标注的是对应箱子系列号,如果新店主对商品不熟悉的话可以按照我们标注的序列号来一一寻找货
物来核对商品是否有差错,商品是否有漏发 错发等情况,如有请务必在签收当天给我们来电,我们处理售后工作时间是8:00-16:00。联系售后电话
:13017390735
5.由于本店商品是实体店和网店一起出货的,商品数量和口味上很难确保足足的库存量(我们在能力范围内尽可能的协调好库存,确保商品齐全的给
您发出),所以经常会出现个别商品缺货现象,我们会在清单上标注清楚,客服在工作时间范围内都会通知到位,如有遗漏通知的也请大家理解客服
每日的工作量比较大!我们会尽可能的把缺货商品及时补发出去或给您做退款处理!
(清单上如有标注“缺货或补发”请和客服及时核实信息是否真实)
最后祝大家生意兴隆,一起创造美食财富财源滚滚! 2016年4月8日
长沙市雨花区牛畅食品商行 经销批发的辣制品、膨化食品、饼干系列、炒货、熟食、糖果畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。长沙市雨花区牛畅食品商行经销的辣制品、膨化食品、饼干系列、炒货、熟食、糖果品种齐全、价格合理。长沙市雨花区牛畅食品商行实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。